Recuperar Contraseña
Preguntas Frecuentes
¿Qué hago si no recibo el email de recuperación?
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Verifica que el email no esté en tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no lo recibes, asegúrate de haber ingresado la dirección de email correcta asociada a tu cuenta. Podría haber un retraso de unos minutos.
¿Cuánto tiempo es válido el token de recuperación?
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El token de recuperación es válido por un período de tiempo limitado desde su emisión. Para tu seguridad, si excedes este tiempo, deberás solicitar un nuevo token.
¿Qué hago si no recuerdo mi usuario?
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Este formulario requiere tu usuario y email. Si no recuerdas tu usuario, por favor, revisa tus correos electrónicos de bienvenida o de registro. Si aun así no lo encuentras, contacta a nuestro equipo de soporte para que puedan ayudarte a recuperarlo de forma segura.